本书运用大数据监测分析和人工采集校验相结合的方式对全国4个直辖市和333个地级行政区的政府互联网服务能力进行评价；基于政府互联网服务能力建设和数字化转型，研究营商环境建设、政务公开数字化转型、政府回应能力提升、社会信用体系建设、数字协同治理发展、政府数据开放建设和政务服务区域协同发展七个重点热点领域，综合指标表现与案例分析，研究其政府互联网服务能力发展现状与启示；聚焦湖北省、甘肃省、广州市和绍兴市4个省、市的政府互联网服务能力发展现状，通过分析、整理4个省、市的具体数据呈现与典型做法，为我国其他地区提供可参考借鉴的经验。