本书专题篇围绕政府数字化服务能力，聚焦营商环境建设、政务公开政民互动、社会信用体系建设、政务服务区域协同、政府数据开放六个重点热点领域的综合指标表现与案例分析，研究地方政府数字化服务能力发展现状与启示。区域篇聚焦浙江省、安徽省、武汉市和济南市的政府数字化服务能力发展现状，分析、整理四个省市的具体数据与典型案例，提炼地方政府数字化转型过程中的有益启示。此外，实践案例篇选取在政府数字化服务能力发展方面具有鲜明特点、取得显著成效的厦门市、成都市、长沙市，从数据共享开放应用、12345 热线平台建设发展、城市综合服务平台建设发展方面，对其特色做法、主要创新等进行分享，为我国其他地区提供可供参考借鉴的经验。